Le processus de médiation

En règle générale, l’une des parties contacte le médiateur, qui vérifie tout d’abord l’absence de conflits d’intérêts. Après une première description de la situation, le médiateur prend contact avec la partie adverse afin de s’assurer de sa disponibilité pour une réunion préliminaire. En général, les parties participent conjointement à la première réunion, mais des entretiens séparés sont possibles, tant au début qu’au cours de la médiation.

Lors de la première réunion, les règles de conduite, les coûts, les délais et les aspects organisationnels essentiels sont établis. Le médiateur n’a pas besoin de connaître à l’avance tous les détails du litige : ce sont les parties qui exposent leurs préoccupations et leurs besoins respectifs.

La question des coûts est centrale. Le médiateur travaille sur la base d’un tarif horaire, mais il peut également proposer un plafond proportionné à la valeur du litige, afin d’offrir une plus grande prévisibilité des coûts.

Les avocats, experts ou autres personnes choisies par les parties peuvent être invités à participer à la médiation.